据外媒报道,UPS已经在其欧洲顶级电子商务市场(英国、德国、法国、荷兰、比利时、意大利、西班牙和波兰)推出了一项服务,可以在周六送达。新的递送服务使客户能够在星期六收到包裹,在UPS在欧洲的17000个接入点中的一个,费用与平日送货相同。
受新冠肺炎的影响,全美的企业生产经营暂停,生产供应链断裂,美国各地政府要求居民居家隔离等一系列措施,导致UPS 的业务方向发生改变,商业地址递送量下降,而住宅地址递送量上升。
该公司在一份声明中解释说:“UPS接入点的位置是本地企业,比如社区便利店,晚上和周末的营业时间都延长了,这就给了客户在适合他们的时间安排时取包裹的灵活性。这项新服务补充了现有的UPS速递服务,现在可以享受中午前的快递服务。”
UPS的英国、爱尔兰和北欧地区总裁markvale评论道:“根据IMRG-Capgemini在线零售指数,5月份英国零售电子商务销售额增长了近33%,原因是消费者在封锁期间转向了在线购物。所以仅限于周一至周五的传统交货方式已不再符合客户的期望。”
UPS欧洲区总裁Lou Rivieccio补充道:“这场大流行加速了电子商务的发展,欧洲在线零售额在4月中旬的停工高峰期增长了60%以上。
“为UPS Standard推出周六送货服务是我们帮助企业适应新环境的一种方式,通过向他们提供满足客户期望所需的服务。
“在线零售商现在可以从UPS的跨境星期六送货中获益,在欧洲8个主要电子商务市场,这一服务覆盖了约80%的人口。”
UPS表示,最近已投资20亿美元加强其在欧洲的网络,使其能够为220个国家和地区的客户提供更快、更高效的解决方案。